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Términos de Uso

Última actualización: junio de 2026

Al usar Venezuela Se Levanta, ya sea para solicitar ayuda o para registrarte como voluntario, aceptas los siguientes términos.

1. Qué es la plataforma

Venezuela Se Levanta es una iniciativa de OseanInnova LLC: un servicio gratuito que conecta a personas afectadas por el terremoto en Venezuela con voluntarios profesionales que ofrecen su tiempo y conocimiento de forma voluntaria.

La plataforma actúa únicamente como intermediaria de contacto. No empleamos, supervisamos ni certificamos a los voluntarios, y no somos parte de la relación de ayuda que se establece entre el necesitado y el voluntario.

2. El servicio es 100% gratuito

Ningún voluntario de esta plataforma debe solicitarte dinero, transferencias, datos bancarios ni ningún tipo de pago. Si esto ocurre, repórtalo de inmediato desde la página de sugerencias y reportes.

3. Responsabilidad de los voluntarios

Al registrarte como voluntario, declaras que la información sobre tu profesión, experiencia y forma de ayudar es veraz. Los registros nuevos quedan sujetos a una revisión antes de poder recibir casos, como medida adicional de seguridad para las personas que solicitan ayuda.

La plataforma no verifica títulos profesionales ni licencias. Si necesitas atención médica o psicológica de emergencia, contacta primero a los servicios de emergencia locales — esta plataforma es un apoyo complementario, no un sustituto de atención profesional certificada presencial.

4. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para fines distintos a solicitar o brindar ayuda humanitaria voluntaria, ni para enviar información falsa, ofensiva o con intención de dañar a otra persona.

5. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para conectar solicitudes con voluntarios calificados y disponibles, pero no garantizamos la disponibilidad inmediata de un voluntario para cada caso, ni la calidad o resultado de la ayuda brindada, ya que esta depende de cada voluntario de forma independiente.

6. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que la plataforma evolucione. El uso continuado del servicio después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.